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Dans les grandes entreprises, les entrepreneurs ont été remplacés par des gestionnaires n'ayant pas une culture de risque. La direction générale de l'entreprise, a alors un rôle fondamental à jouer pour mobiliser et impliquer l'ensemble du personnel à tous les niveaux de la hiérarchie, en facilitant le passage d'une logique de planification à une logique d' " intrapreneur ".




Qui est l'intrapreneur ? C'est un salarié qui a une idée, souvent incompatible avec la stratégie actuelle de l'entreprise et auquel l'entreprise va fournir les moyens de la mettre en œuvre tout en lui laissant le droit et le temps de progresser par essai-erreur.

Il ne travaille pas seul et constitue une équipe de son choix composée de personnes ayant librement choisi de s'associer au projet.

La liberté d'action nécessaire au développement de l'innovation place l'intrapreneur et son équipe en dehors de la hiérarchie, ce qui pose des problèmes relationnels avec les autres acteurs (jalousie impliquant critique du projet, liberté d'action enviée, transfert de ressources jugées anormales…) et soulève la question du devenir de l'intrapreneur une fois le projet terminé.

Si l'entreprise désire marquer clairement sa volonté d'encourager ce type de démarche, elle devra récompenser l'intrapreneur, quelle que soit l'issue de ses travaux : promotion, récompense financière, octroi d'une liberté d'action supplémentaire…

Reconnaissance, estime, autonomie... en valorisant la démarche, l'entreprise favorise le succès du projet mais aussi fédère les salariés autour d'une dynamique nouvelle : celle du risque, de l'initiative, des relations "en bonne intelligence" et moins hiérarchiques. Un véritable enjeu de communication interne qui peut s'appuyer sur trois facteurs essentiels :
  • un message fort et clair : celui qui veut peut, c'est en prenant l'initiative que l'on progresse et que l'on contribue à faire progresser l'ensemble
  • une valorisation du management : le rôle "classique" des managers se voit renforcé en terme de délégation, donc en communication interne, cela se traduit par le dévelopement de la notion de confiance
  • une communication interne structurée et forte : promotion des projets, promotion des équipes et des succès, via des outils de qalité professionnelle, des méthodes fiables et des acteurs engagés dans la communication.

Cette communication là n'est pas plus complexe : elle traduit simplement un état d'esprit différent, et c'est souvent cela dont il faut s'assurer avant de communiquer. Et dans nos pays latins, on n'aime pas toujours le risque...
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